Solicitar Cambio o Devolución

Los zapatos WAPS sin usar y sin lavar en su embalaje original pueden devolverse o cambiarse dentro de los 30 días posteriores a haberlos recibido.

Sabemos que tenes que probarlos para ver el calce y la comodidad, pero asegúrate de usarlos sólo en superficies limpias en el interior (nunca en el exterior). No podemos aceptar ningún calzado que haya sido usado, lavado o alterado de ninguna manera.

Recuerda que puedes realizar un (1) cambio o devolución gratis. Si luego de realizar un cambio, deseas realizar otro cambio o la devolución, deberás incurrir en los costos logísticos.

Ten en cuenta que los cambios están sujetos a disponiblidad de stock. Si al momento de enviar el nuevo par de cambio este no se encuentra disponible, debes esperar a que ingrese nuevamente stock.

CAMBIOS

Para realizar un cambio, escríbenos a [email protected] con el asunto "CAMBIO".

Nuestro equipo te va a responder a la brevedad posible, según el volumen de consultas.

Recuerda que en el email debes indicarnos:

Número de orden (Puedes encontrarlo en el email de confirmación de compra.) o a nombre de quién se realizó la compra.
Talle que deseas.

DEVOLUCIONES

En WAPS nos esforzamos para que te sientas segura con tu compra. Si no tienes ninguna razón, no estás conforme con el producto y no necesitas hacer un cambio, puedes devolverlo y te reintegramos el dinero. Sin hacer preguntas!

Si deseas hacer una devolución, escríbenos a [email protected] con el asunto "DEVOLUCIÓN" y pronto nos pondremos en contacto contigo.

Nuestro equipo te va a responder a la brevedad posible, según el volumen de consultas.

Recuerda que en el email debes indicarnos:

Número de orden (Puedes encontrarlo en el email de confirmación de compra.) o a nombre de quién se realizó la compra.